Профиль
FAQ

Вопросы перед участием

Коротко о том, как подойти к лоту, заявке, отчету и срокам без лишней путаницы.

Как понять, стоит ли участвовать в конкретной процедуре?

Сначала разбираем цену, описание имущества, сроки, задаток, документы торгов и требования площадки. После проверки понятно, есть ли смысл подаваться или лучше отказаться.

Можно начать без заявки?

Да. Можно сначала обсудить лот или заказать отчет, а сопровождение заявки подключить только после проверки и решения участвовать.

Когда нужна срочная подача?

Если до окончания приема остается мало времени, сначала связываемся и оцениваем, успеем ли корректно подготовить заявку.

Что происходит после подачи?

Отслеживаем статус заявки: допустили к участию или нет. В назначенную дату сопровождаем торги, затем контролируем протоколы и этап заключения договора купли-продажи.

Что если по лоту есть риск?

Мы показываем спорные места до подачи: неясное описание, короткие сроки, ограничения, вопросы по задатку или документам торгов.

Где работает SRN?

Сопровождаем лоты по Санкт-Петербургу и Ленинградской области.

Можно участвовать без своей ЭЦП?

Да, для агентского сопровождения SRN может подать заявку через свою электронную подпись и аккредитацию. Условия участия и документы согласуем до подачи.

Можно попросить подборку лотов под интерес?

Да. Вы можете описать бюджет, район, тип имущества и цель покупки, а менеджер подготовит варианты и уточнит, какие лоты стоит разбирать глубже.

Проверяете ли ошибки в карточке лота?

Да. Смотрим адрес, кадастр, площадь, сроки, документы торгов и заметные противоречия. Если источник неполный, помечаем это как вопрос для проверки.

Где смотреть статус заявки?

После отправки заявки в кабинете появляется трекер: текущий этап, следующий шаг, история событий, ориентир по сроку и сообщения менеджера.

Что от меня потребуется после оплаты сопровождения?

Для подачи заявки кабинет покажет чек-лист: анкета, документы, реквизиты возврата задатка, оплата услуги SRN и задаток по торгам.

Как приходит отчет по лоту?

Когда отчет готов, файл появляется в кабинете. Если отчет обновлялся, сохраняются версии, чтобы было понятно, какой файл актуальный.

Как проходит оплата услуг SRN?

После согласования менеджер выставляет счет в кабинете. Оплата проходит через ЮKassa; при подключенной фискализации ЮKassa формирует чек.

Можно задать вопрос по конкретной заявке?

Да. В кабинете есть сообщения по заявке, поэтому вопрос по отчету, подбору или подаче остается рядом с нужной услугой.

Что если срок отчета увеличился?

В кабинете появится уведомление о продлении срока, а при настроенной почте SRN отправит email. Менеджер отдельно сообщит, когда отчет будет готов.